Suporte a programas

Acesso Remoto do ASTECH

1. Acesse o site do ShowMyPc (https://showmypc.com/)
2. Clique no botão verde "ShowMyPC gratis" para fazer o download do programas
3. Após concluir execute o programa que acabou de baixar, normalmente ele ficará com o nome "ShowMyPC****.exe)
4. Ao abrir o programa será exibido uma tela com um botão verder com os título "Mostrar o meu PC", clique nele
5. Em seguida marque as caixas de acesso a arquivos e mouse e teclado, após clique no botão permitir
6. Será feito um processo de liberação e em seguida no lugar do botão de mostrar meu pc aparecerá alguns números ao lado de um botão vermelho de "parar", esses números que você deverá informar ao técnico do ASTEC para realizar o acesso remoto
7. Quando finalizar o atendimento clique no botão vermelho de parar e o acesso remoto será interrompido

OBS.: O computador só será acessivel se o usuário compartilhar o número de acesso e permitir a conexão